①欲しい商品が見つかったら、商品の質問をする

→質問するときに「商品名」とご希望の「カラー」「サイズ」を一緒にご記入ください。

②在庫の確認を致します

→他店舗との在庫の共有などの理由により、ご注文時に在庫が無い場合がございますので、ご注文前に確認させて頂きます。

③在庫が確認できましたら、ご購入にお進みください

以上の流れになります。

このような回りくどい方法を取らせて頂いております理由と致しましては、「ご注文前の在庫確認を行いたいため」「お客様との連絡手段の確立のため」があります。

後者に関しましては、「注文時にメールアドレスや電話番号を記載するのに、なぜ？」と思われる方も多いかと存じますが、ご注文頂いた方の半数以上が注文時に頂いたメールアドレスおよび電話番号での連絡が取れず「音信不通」になってしまわれます。

おそらくお持ちのスマートフォンの「迷惑メールフィルター」などに阻まれてしまい、当店からのメッセージが届かないものと推測されます。

当店では、海外製品を扱うため、商品ページに軽度の縫製不良をご了承頂くよう記載がございますが、検品を行い、どんな小さな不良があってもお客様に「こちらの商品をそのまま発送して良いか、それともメーカーに再度取り寄せるか」を確認させて頂いております。

そのため、お客様との連絡手段がないことは、お客様にとっても大きな不利益になるかと存じます。

ですので、どうか必ず、ご注文前の在庫確認のご依頼、連絡の取れる連絡方法の記載、迷惑メールフィルターの設定確認をお願いいたします。